¡Bienvenidos al blog pedirdevolucion! En este artículo aprenderás todo sobre cómo realizar la anulación de una compra o solicitar devoluciones a través de POSNET. Descubre los pasos a seguir y tus derechos como consumidor en Argentina. ¡No te lo pierdas!
Cómo realizar una Devolución – Videotutorial PosNet
¿Cuál es la distinción entre anulación y devolución en Posnet?
La diferencia entre anulación y devolución Posnet en Argentina radica en el momento en que se realizan estas operaciones. Las anulaciones y devoluciones son operaciones en las que se reintegra dinero a tu cliente. La anulación se lleva a cabo antes del cierre de lote, es decir, cuando la transacción aún no ha sido procesada completamente. En cambio, la devolución se efectúa una vez que el cierre de lote ya se ha realizado, lo que implica que la transacción ya ha sido contabilizada.
Para realizar anulaciones o devoluciones de cobros con Posnet, es importante seguir los siguientes pasos:
- ¿Cómo anular una venta en la terminal Classic?
Para anular una venta en la terminal Classic, debes realizar esta acción antes de cerrar el lote correspondiente. Es fundamental tener en cuenta que solo podrás anular ventas que aún no hayan sido presentadas para el proceso de lote.
- ¿Cómo realizar una devolución con tarjeta en la terminal Classic?
En el caso de realizar una devolución con tarjeta en la terminal Classic, este procedimiento se lleva a cabo cuando el cierre de lote ya se ha completado. Es decir, la transacción ya fue registrada y necesitas realizar una devolución al cliente posteriormente.
Recuerda siempre seguir los procedimientos adecuados para garantizar una correcta gestión de las anulaciones y devoluciones en tus operaciones con Posnet en Argentina.
¿Cuánto tiempo se tarda una devolución por Posnet?
Los plazos de acreditación son los mismos que manejas en tu terminal Posnet o Clover. – Débito: 48 horas hábiles – Crédito 1 (una) cuota: 10 días hábiles – Crédito 2 (dos) o más cuotas: 48 horas hábiles. Esto depende de la característica de tu código de comercio.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una compra con tarjeta de crédito?
Por lo general, el plazo para cancelar los pagos con tarjeta es de:
- 10 días para productos de electrónica, muebles, etc.
- 30 días para productos como ropa y calzado.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo solicitar la devolución de un pago realizado con Posnet en Argentina?
Para solicitar la devolución de un pago realizado con Posnet en Argentina, debes contactar al comercio donde realizaste la compra y solicitar el reintegro del importe pagado. Si el comercio no te brinda una solución, puedes comunicarte con Posnet para iniciar el proceso de devolución.
¿Cuál es el proceso para anular una compra realizada con tarjeta en un comercio argentino?
Para anular una compra realizada con tarjeta en un comercio argentino, el proceso incluye contactar al comercio para informar sobre la cancelación de la compra y solicitar la devolución del importe. Si el comercio no acepta la anulación, se puede realizar el reclamo ante el banco emisor de la tarjeta dentro de los plazos establecidos.
¿Qué documentación necesito presentar para solicitar una devolución a través de Posnet?
Para solicitar una devolución a través de Posnet, generalmente necesitarás presentar el tique de la compra y tu DNI.
¿Es posible realizar devoluciones en efectivo si pagué con tarjeta a través de Posnet en Argentina?
No, generalmente las devoluciones realizadas con tarjeta a través de Posnet en Argentina se realizan mediante crédito a la misma tarjeta utilizada para la compra.
¿Qué plazos tengo para solicitar la devolución de un pago con tarjeta en un comercio argentino?
En Argentina, tienes hasta 30 días hábiles para solicitar la devolución de un pago con tarjeta en un comercio.